Die myfelt 5-årsgaranti

1. Allmänna villkor

myfelt GmbH, Brunnenstraße 29, 10119 Berlin (nedan kallad "myfelt") garanterar kunden enligt följande bestämmelser att produkten som levereras till kunden inom EU kommer att vara fri från material- eller tillverkningsfel under en period av fem år från leveransdatumet.

Fel som åberopas på detta sätt kommer myfelt att på sin egen bekostnad rätta till antingen genom reparation eller genom att leverera nya eller överhaҵаны delar eller genom att leverera en ny eller översedd produkt. Om produkten inte längre är tillgänglig eller inte längre finns i myfelts sortiment har myfelt rätt att utfärda ett presentkort till kunden motsvarande det ursprungligen betalda köpeskillingen exklusive fraktkostnader, vilket sedan ska kunna lösas in av kunden i myfelts hela sortiment.

Kundens lagliga rättigheter (§§ 437 ff. BGB) mot myfelt begränsas inte av denna garanti. I synnerhet begränsas inte rätten att kräva avhjälpande enligt § 439 när produkten är felaktig och villkoren i de följande bestämmelserna är uppfyllda, såvida inte annat anges, att återkalla avtalet enligt §§ 440, 323 och 326 Abs. 5 BGB eller att sänka köpeskillingen enligt § 441 BGB, samt att kräva skadestånd enligt §§ 440, 280, 281, 283 och 311a BGB eller ersättning för förlorade kostnader enligt § 284 BGB.

2. Hantering

För att göra gällande dina krav eller innan du skickar in något, vänligen kontakta myfelts kundsupport via telefon på +49 (0) 30 71 53 57 95 eller skriftligt via e-post på info@myfelt.de. Vänligen ge oss en så detaljerad felbeskrivning som möjligt tillsammans med produkten.

myfelt förbehåller sig rätten att vägra reparation eller komplettering om det ursprungliga köpbeviset med köpdatum inte kan uppvisas. Bevis och rättigheter enligt denna garanti är inte överförbara till andra personer.

Vänligen se till att din produkt är transportsäker paketerad i händelse av att den behöver skickas in. Du står för kostnaderna för inskickandet samt transportrisken. För ytterligare inskickade material som inte tillhör det ursprungliga leveransomfånget för den produkt som levererats av myfelt tar myfelt inget ansvar.

3. Uteslutningar

Krav enligt denna garanti föreligger endast om produkten inte har några skador eller slitage som orsakats av användning som avviker från den normala användningen. Särskilt omfattas inte skador orsakade av smuts, oavsiktliga skador, försummelse, osaklig transport eller felaktig användning.

Vidare får produkten inte uppvisa några kännetecken som tyder på reparationer, rengöringar eller andra ingrepp som utförts av någon annan än myfelt eller av en servicepartner som har auktoriserats av myfelt för denna produkt. Garantin upphör också om klistermärken, etiketter eller märken från tillverkaren eller en komponent i produkten har ändrats eller tagits bort.

Materialtypiska förändringar omfattas också av garantin. Detta inkluderar särskilt bildning av ludd, färgförlust på grund av UV-strålning samt delvisa formförändringar.