Som privatperson kan du kostnadsfritt returnera din beställning med det lagstadgade 14-dagars ångerrättet via detta DHL-returformulär. 14-dagars ångerrätt gäller från det att du har mottagit beställningen. Du kan utöva din ångerrätt via följande ångerformulär. För individuellt tillverkade produkter som inte ingår i vårt sortiment (t.ex. önskad mått, individuella färgkombinationer, mattkonfigurator osv.) gäller inte rätten till retur.

Viktigt: Vänligen ta bort eller täck över den ursprungliga fraktetiketten.

När onlineformuläret har fyllts i har du följande alternativ:

  • Du skriver ut själv

Skriv ut din returetikett på ett A4-papper och fästa det väl synligt på paketet.

  • DHL skapar returetiketten åt dig

Visa QR-koden på din smartphone i en butik, ett paketombud, en paketstation eller för din DHL-paketleverantör. DHL skriver ut etiketten åt dig.

Efter att returen har mottagits kommer återbetalningen att ske snabbt till den ursprungliga betalningsmetoden.